例えば2004年に新発売され大ヒットした「伊右衛門」。それまで数多くの緑茶飲料を市場に投入してきたものの、「サントリーウーロン茶」をNo.1に押し上げたサントリーフーズの営業力を持ってしても、緑茶市場で上位に食い込むことはできなかった。それでも「やってみなはれ」のチャレンジ精神で、失敗にくじけることなく緑茶市場に挑み続けたことが、大ヒットとして大きな実を結んだのである。

またサントリーフーズでは少数精鋭を貫くため、入社まもない新入社員も容赦なくこの挑戦する社風の洗礼を受けることになる。入社2年目には担当を持つことになるが、ベテランの前任者から引き継がれた場合、お得意様からまともに相手にしてもらえないことも少なくない。初めのうちは先輩社員がサポートするが、悩み苦しみながら自分なりに解決していく中で、全員が主体的な営業の基本を身につけていく。

こうしたプロセスを経ることで、元気でやんちゃな"出る杭"に育っていき、"やりきる力"や"変化に対応できる柔軟性"を身につけることができる。その結果が新入社員も含め営業一人当たりの年間売上高9億円以上という、業界随一の実績となって表れているのだ。